وفي حالة أخرى، تمت مقاضاة إحدى الشركات المصنعة للأغذية بسبب مشكلة تلوث تسببت في المرض. لم يغطي التأمين التعويضات فحسب، بل ساعد الشركة أيضًا على تنفيذ تدابير سلامة أفضل لمنع وقوع حوادث في المستقبل.
أما استدعاء المنتجات فتتلخص هذه التغطية في أن المنتج قد يضطر بعد بيع السلعة في السوق واكتشاف عيب محدد في صناعتها إلى إعادتها إلى المصنع لإصلاح هذا العيب، أو استبدال الجزء المعيب فيها وهنا تقوم شركة التأمين بتعويض تكاليف هذه الاستعادة.
في السوق الذي يعتمد بشكل متزايد على آراء المستهلكين ووسائل التواصل الاجتماعي، يمكن أن يكون لحادث واحد لفشل المنتج عواقب بعيدة المدى. من وجهة نظر قانونية، يمكن أن تؤدي المسؤولية عن المنتج إلى دعاوى قضائية مكلفة، والتي لا يمكن أن تستنزف الموارد المالية فحسب، بل تلحق الضرر أيضًا بسمعة الشركة.
محاكاة نقطة التعادل للإيرادات: التغلب على عدم اليقين: محاكاة نقطة التعادل
سواء كنت متجرًا حرفيًا صغيرًا يصنع سلعًا مصنوعة يدويًا أو شركة متعددة الجنسيات توزع المنتجات على مستوى العالم، فإن خطر تسبب المنتج في الضرر هو تهديد دائم يمكن أن يؤدي إلى معارك قانونية مكلفة، والأهم من ذلك، الإضرار بسمعتك.
يحمي هذا النوع من التغطية الشركات من الدعاوى القضائية والمطالبات التي تنشأ عن حوادث أو أحداث تتعلق بأطراف متعددة.
يمكن أن يكون هذا مهماً بشكل خاص تأمين مسؤولية المنتجات في حالات مسؤولية المنتج، حيث قد تتحمل أطراف متعددة المسؤولية عن مشكلة ما. قد لا توفر أنواع التأمين الأخرى، مثل تأمين المسؤولية العامة أو تأمين مسؤولية المنتج، نفس مستوى الحماية.
من وجهة نظر الشركة المصنعة، يعد التأمين على مسؤولية المنتج بمثابة طبقة دفاع ضد المطالبات التي قد تؤدي إلى إفلاس الشركة. بالنسبة لتجار التجزئة، يعد هذا بمثابة طمأنينة بأنهم يستطيعون بيع المنتجات دون خوف من تحمل المسؤولية عن عيوب التصنيع.
ويجب أن يكون لدى صاحب المصنع هذا وثيقة تأمين المسؤولية المدنية والتي ستقوم بالدفاع عن صاحب المصنع في القضية إذا ما تتطلب الأمر ودفع التعويضات إلى الطرف الثالث بالإضافة إلى المصاريف القانونية ذات العلاقة.
فوثيقة تأمين مسؤولية المنتجات تُغطي المسؤولية المدنية التي تنجم عن ذلك المنتج (مثل انفجار بسبب خلل في الأجهزة يؤدي لإصابة أو وفاة للغير أو أضرار لممتلكاتهم)، بينما تُغطي وثيقة ضمان المنتجات الحالات التي يفشل فيها المنتج أو الجهاز في أداء ما صُنع للقيام به.
الميزة الأساسية لتغطية المسؤولية المتبادلة هي أنها تحمي الشركات المصنعة من المسؤولية القانونية. وفي حالة وجود دعوى قضائية، توفر التغطية الحماية المالية للشركة المصنعة والموزع.
بالنسبة إلى تجار التجزئة، فإن بيع منتج يؤدي في النهاية إلى التسبب في ضرر يمكن أن يؤدي إلى رفع دعوى قضائية ضد الشركة المصنعة، حتى لو لم يكن لهم أي دور في إنتاجه. ولهذا السبب يطلب العديد من تجار التجزئة إثباتًا للتأمين على مسؤولية المنتج قبل الموافقة على تخزين المنتج.
في هذه الحالة، فإن تغطية المسؤولية المتبادلة من شأنها حماية الشركة من أي مطالبات قانونية أو دعاوى قضائية قد تنشأ عن خرق العقد.
ساعد تأمين مسؤولية المنتج الخاص بهم على تغطية نفقات الاستدعاء ومطالبات التعويض المقدمة من المستهلكين.